Die allgemeinen Geschäftsbedingungen
der Firma "Handel und Dienstleistungen - Ramona Körner-Graf",
im folgenden als Verkäufer bezeichnet.
1 Geltungsbereich
1.1
Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung, für Lieferungen und Leistungen des Verkäufers an Verbraucher im Sinne des §13 BGB.
Sie können diese AGB unter der Webadresse 'http://www.frottier-laden.de/Frottier-Laden-AGB' jederzeit aufrufen und mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder auf Ihrem Rechner speichern.
2 Lieferungen und Leistungen
2.1
Die Produktdarstellungen des Verkäufers im 'Frottier-Laden' sind nicht als rechtlich bindendes Angebot zu verstehen, sondern stellen lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar. Insofern ist das Angebot freibleibend und unverbindlich. Irrtümer behalten wir uns vor.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. Mitteilung der Auslieferung oder durch eine gesonderte Bestätigung des Auftrages annehmen.
2.2
Wir liefern per DPD oder GLS und berechnen eine Versandkostenpauschale je Lieferung innerhalb Deutschlands von:
Versandkostenpauschale = 4,95 €
ab Bestellwert von 100 € = versandkostenfreie Lieferung!
Während befristeter Sonderaktionen kann dies noch unterschritten werden.
europäisches Ausland:
Die Versandkosten für das europäische Ausland sind vom Versandland abhängig.
Die Versandkosten stellen sich für die jeweiligen Lieferländer wie folgt dar:
| Land | Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg |
Dänemark, Schweiz, Lichtenstein, Tschech. Republik |
Frankreich, Großbritanien, Monaco |
Italien, Slowenien |
Polen, Slowakei, Ungarn, Schweden, Irland |
| pauschale Versandkosten in € |
7,50 | 9,00 | 12,00 | 15,00 | 18,20 |
Es besteht zudem die Möglichkeit, nach vorheriger Absprache, die Ware persönlich abzuholen.
Bei Lieferungen in die Schweiz oder Lichtenstein fallen ggf. zusätzlich Zölle und Gebühren sowie Einfuhrumsatzsteuer an. Die Lieferung erfolgt netto, ohne die deutsche Mehrwertsteuer. Ihnen werden vom Zusteller die Kosten der Verzollung sowie die Einfuhrumsatzsteuer in Rechnung gestellt.
Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de , zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do .
3 Widerruf
3.1 Verbraucher (§13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Fa.
Handel und Dienstleistungen
Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende
der Widerrufsbelehrung
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3.2
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren an Unternehmer im Sinne des §14 BGB, bei Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
3.3
Sofern Sie uns vorab informieren, kümmern wir uns gern um die Abholung des Paketes.
Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Diese Modalitäten sind jedoch nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
3.4
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt.
4.2
Sie können per Vorabüberweisung (-2% Skonto) bzw. Paypal oder Nachnahme (nur innerhalb Deutschland, Benelux und Österreich) bezahlen.
Besonderheiten bei Nachnahmeversand:
Nachnahmeversand erfolgt zuzüglich 6,20 € Nachnahmegebühr für Deutschland und 8,70 € Nachnahmegebühr für Österreich, Niederlande, Belgien und Luxemburg. Diese Nachnahmegebühr wird zusätzlich zu den Versandkosten erhoben.
Der Versand ins anderweitige europäische Ausland erfolgt nur nach vorheriger Vorabüberweisung.
5 Eigentumsvorbehalt
5.1
Das Vertragsprodukt bleibt Eigentum vom Verkäufer bis zur Erfüllung aller, auch zukünftiger Forderungen aus diesem Vertrag und darüber hinaus aus der gesamten Geschäftsbeziehung mit dem Kunden.
6 Gewährleistung
6.1
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
7 Haftung
7.1
Die Haftung des Verkäufers für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Verkäufers oder dessen Erfüllungsgehilfen, für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt.
7.2
In Fällen gewöhnlicher oder einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung sogenannter Kardinalpflichten.
Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Eine Haftung für vertragsuntypische mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
7.3
Für leicht fahrlässig verursachte Verzögerungsschäden ist die Haftung des Verkäufers auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch 5% des in dem betroffenen Vertrag vereinbarten Gesamtpreises beschränkt.
Dies gilt entsprechend auch für eine Begrenzung der Ersatzpflicht für vergebliche Aufwendungen (§ 284 BGB).
7.4
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
8 Datenschutz
8.1
Im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen werden seitens des Verkäufers Daten des Kunden erhoben. Dabei finden die gesetzlichen Vorgaben, insbesondere das Telemediengesetz (TMG) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) hohe Beachtung. Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden werden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.
8.2
Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
9 Vertragstext
9.1
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter 'http://www.frottier-laden.de/Frottier-Laden-AGB' einsehen. Wenn Sie sich im Rahmen Ihrer Bestellung registriert haben, können Sie Ihre Bestellungen in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
10 Schlußbestimmungen
10.1
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
10.2
Grundlage dieser Geschäftsbedingungen ist das geltende Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendbarkeit internationalen Rechts ist angeschlossen.
